Agente digitalizador

Objetivo

Expansión de la presencia en internet mediante la creación de una página web y/o servicios de posicionamiento básico en internet.

Solución

Desarrollo de sitio web y/o posicionamiento básico en internet.

Rango de precios

Entre 1.200€ y 2.400€

Importe de la ayuda

• 0 < 3 empleados: 2.000 € (1 usuario)
• 3 < 9 empleados: 2.000 € (3 usuarios)
• 10 < 50 empleados: 2.000 € (10 usuarios)

Fases de ejecución

• Primera fase: 70 %
• Segunda fase: 30 %

Funcionalidades y servicios

• Dominio: Alta de un nuevo dominio durante un mínimo de 12 meses.
• Hosting: Alojamiento de la web durante un mínimo de 12 meses.
• Diseño web: Web con mínimo 3 páginas o apartados: inicio, empresa, contacto, productos, sitemap, etc.
• Responsive: Adaptación a móviles, tablets y ordenadores.
• Accesibilidad: Cumplimiento del nivel AA de WCAG 2.1.
• Autogestionable: Panel de gestión de contenidos para editar la web fácilmente.
• Posicionamiento básico: Presencia en directorios y perfiles empresariales.
• SEO básico: Análisis de palabras clave, SEO On-Page, indexación y jerarquización del contenido.

Objetivo

Creación de una tienda online para la compraventa de productos y/o servicios utilizando medios digitales.

Solución

Desarrollo de tienda virtual o E-Commerce.

Rango de precios

Entre 2.000€ y 3.600€

Importe de la ayuda

• 0 < 3 empleados: 2.000 € (1 usuario)
• 3 < 9 empleados: 2.000 € (3 usuarios)
• 10 < 50 empleados: 2.000 € (10 usuarios)

Fases de ejecución

• Primera fase: 70 %
• Segunda fase: 30 %

Funcionalidades y servicios

• Tienda online y catálogo: Creación del E-Commerce y carga de productos. Se incluyen hasta 100 referencias, salvo que la empresa disponga de menos.
• Métodos de pago: Configuración e integración de pasarelas de pago.
• Diseño responsive: Adaptación total para móviles, tablets y ordenadores.
• Accesibilidad: Cumplimiento del nivel AA de las pautas WCAG 2.1.
• Posicionamiento básico: Presencia en directorios, redes de negocio y perfiles empresariales.
• SEO: Análisis de palabras clave, competencia, SEO On-Page, indexación y seguimiento trimestral.
• Autogestionable: Panel de gestión para modificar contenidos sin depender del proveedor.
• Formas de envío: Configuración de envíos digitales y físicos.

Objetivo

Promocionar a las empresas beneficiarias mediante estrategias y acciones en redes sociales.

Solución

Publicación en redes sociales, captación de clientes potenciales y estrategia social y comercial.

Rango de precios

Entre 2.000€ y 3.000€

Importe de la ayuda

• 0 < 3 empleados: 2.000 € (1 usuario)
• 3 < 9 empleados: 2.500 € (3 usuarios)
• 10 < 50 empleados: 2.500 € (10 usuarios)

Fases de ejecución

• Primera fase: 70 %
• Segunda fase: 30 %

Funcionalidades y servicios

• Social Media Plan: Definición e implementación de una estrategia alineada con la misión y visión de la empresa.
• Monitorización: Seguimiento periódico mediante métricas para evaluar resultados y objetivos.
• Optimización y auditoría: Análisis de canales sociales para mejorar el rendimiento.
• Gestión de redes: Administración del perfil empresarial en al menos una red social.
• Publicación de contenidos: Creación y publicación de un mínimo de 4 a 8 posts mensuales.

Objetivo

Digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes.

Solución

Implantación de CRM, gestión de leads, oportunidades y sistema de alertas.

Rango de precios

Entre 2.000€ y 4.800€

Importe de la ayuda

• 0 < 3 empleados: 2.000 € (1 usuario)
• 3 < 9 empleados: 2.000 € (3 usuarios)
• 10 < 50 empleados: 4.000 € (10 usuarios)

Fases de ejecución

• Primera fase: 70 %
• Segunda fase: 30 %

Funcionalidades y servicios

• Gestión de clientes: Registro y consulta de información de clientes desde la captación hasta la contratación.
• Gestión de Leads: Alta manual o importación de clientes potenciales con automatización de asignaciones.
• Gestión de oportunidades: Seguimiento de presupuestos, ofertas y estados comerciales.
• Acciones comerciales: Creación de tareas y automatizaciones para la actividad comercial.
• Reporting y seguimiento: Informes, KPI’s, pipeline comercial y análisis comparativos.
• Alertas: Sistema de avisos visuales y notificaciones sobre clientes y acciones comerciales.
• Gestión documental: Centralización y vinculación de documentos comerciales y de clientes.
• Diseño responsive: Adaptación completa a móviles, tablets y ordenadores.
• Integraciones: Conexión mediante APIs o Web Services con otras plataformas empresariales.

Objetivo

Digitalizar y automatizar procesos de negocio relacionados con áreas operativas y productivas.

Solución

Implantación de un sistema de gestión empresarial ERP.

Rango de precios

Entre 2.400€ y 6.000€

Importe de la ayuda

• 0 < 3 empleados: 500 € (1 usuario)
• 3 < 9 empleados: 2.000 € (3 usuarios)
• 10 < 50 empleados: 6.000 € (10 usuarios)

Fases de ejecución

• Primera fase: 70 %
• Segunda fase: 30 %

Funcionalidades y servicios

• Contabilidad y finanzas: Gestión de cobros, pagos, balances y control financiero.
• Facturación: Automatización de presupuestos, albaranes y facturas.
• Gestión de proyectos: Control de costes, presupuestos, recursos y estimaciones.
• Inventario: Gestión de stock, envíos, devoluciones y distribución.
• Compras y pagos: Administración de pedidos y proveedores.
• Recursos humanos: Gestión de personal, nóminas y procesos internos.
• Logística: Gestión de rutas, flotas y operaciones logísticas.
• Integraciones: APIs y Web Services para conexión con otras plataformas.
• Actualizable: Posibilidad de incorporar nuevas versiones y mejoras.
• Escalable: Adaptación al crecimiento y evolución de la empresa.
• Cumplimiento normativo: Adecuación a la normativa de facturación y conservación de registros.

Objetivo

Digitalizar el proceso de emisión de facturas entre empresas y clientes.

Solución

Digitalización y automatización de la emisión de facturas electrónicas.

Rango de precios

Entre 500€ y 1.500€

Importe de la ayuda

• 0 < 3 empleados: 500 € (1 usuario)
• 3 < 9 empleados: 1.000 € (3 usuarios)
• 10 < 50 empleados: 1.000 € (10 usuarios)

Fases de ejecución

• Primera fase: 70 %
• Segunda fase: 30 %

Funcionalidades y servicios

• Facturas estructuradas: Emisión de facturas en formatos compatibles como FACTURA-E.
• Facturación ilimitada: Generación de un número ilimitado de facturas.
• Clientes ilimitados: Gestión y envío de facturas a clientes sin límite.
• Catálogo ilimitado: Creación de productos y servicios sin restricciones.
• Envío por email: Envío automático de facturas mediante correo electrónico.
• Personalización: Facturas adaptables con logotipo e identidad corporativa.
• Copias de seguridad: Backups periódicos con frecuencia diaria.
• Almacenamiento: Histórico de facturas con mínimo 1 GB.
• Integraciones: APIs y Web Services para conexión con otras plataformas.
• Control de vencimientos: Seguimiento y gestión de fechas de pago.
• Cumplimiento normativo: Adaptación al Real Decreto 1619/2012 y normativa vigente.

Objetivo

Explotar los datos de la empresa para mejorar la toma de decisiones.

Solución

Aplicación web de análisis de datos, dashboards y visualización de estadísticas.

Rango de precios

Entre 2.400€ y 4.800€

Importe de la ayuda

• 0 < 3 empleados: 1.500 € (1 usuario)
• 3 < 9 empleados: 2.000 € (1 usuario)
• 10 < 50 empleados: 4.000 € (3 usuarios)

Fases de ejecución

• Primera fase: 70 %
• Segunda fase: 30 %

Funcionalidades y servicios

• Integración de datos: Conexión con diferentes bases de datos y comparación de información.
• Almacenamiento: Capacidad mínima de 1 GB por usuario.
• Dashboards personalizados: Creación de paneles visuales con métricas y estadísticas relevantes.
• Visualización de datos: Gráficos e informes dinámicos para facilitar el análisis empresarial.
• Exportación de datos: Exportación a imágenes, Excel y otros formatos compatibles.

Objetivo

Implantar soluciones interactivas y funcionales que mejoren la colaboración entre trabajadores.

Solución

Sistema de comunicación corporativa, calendario compartido y gestión de tareas.

Rango de precios

Entre 900€ y 12.000€

Importe de la ayuda

• 0 < 3 empleados: 250 € / usuario (hasta 2 usuarios)
• 3 < 9 empleados: 250 € / usuario (hasta 9 usuarios)
• 10 < 48 empleados: 250 € / usuario (hasta 48 usuarios)

Fases de ejecución

• Primera fase: 70 %
• Segunda fase: 30 %

Funcionalidades y servicios

• Trabajo colaborativo: Herramientas para gestionar equipos, proyectos y flujos de trabajo.
• Comunicación interna: Interacción entre equipos para coordinación y resolución de tareas.
• Compartición de archivos: Almacenamiento en la nube con capacidad de hasta 1 TB.
• Compatibilidad móvil: Acceso y uso desde móviles, tablets y ordenadores.
• Calendario y agenda: Organización de reuniones, tareas y eventos corporativos.

Objetivo

Proporcionar seguridad en las conexiones entre los dispositivos de los empleados y la empresa.

Solución

Implementación de sistemas de seguridad en las conexiones de la red privada empresarial.

Rango de precios

Entre 900€ y 6.000€

Importe de la ayuda

• 0 < 3 empleados: 125 € / usuario (hasta 2 usuarios)
• 3 < 9 empleados: 125 € / usuario (hasta 9 usuarios)
• 10 < 48 empleados: 125 € / usuario (hasta 48 usuarios)

Fases de ejecución

• Primera fase: 70 %
• Segunda fase: 30 %

Funcionalidades y servicios

• SSL: Implementación de conexiones seguras mediante protocolos cifrados.
• Cifrado extremo a extremo: Protección de las comunicaciones durante todo el recorrido de los datos.
• Logs de conexión: Registro de accesos y dispositivos conectados a la red privada.
• Control de acceso: Restricción de acceso únicamente a dispositivos autorizados.
• Compatibilidad móvil: Uso seguro desde smartphones, tablets y otros dispositivos móviles.
• Configuración y actualizaciones: Instalación inicial, actualización de firmas de malware y mantenimiento de seguridad.

Objetivo

Proporcionar seguridad básica y avanzada para los dispositivos de los empleados.

Solución

Implementación de sistemas de seguridad para dispositivos empresariales.

Rango de precios

Entre 900€ y 6.000€

Importe de la ayuda

• 0 < 3 empleados: 125 € / dispositivo (hasta 2 dispositivos)
• 3 < 9 empleados: 125 € / dispositivo (hasta 9 dispositivos)
• 10 < 48 empleados: 125 € / dispositivo (hasta 48 dispositivos)

Fases de ejecución

• Primera fase: 70 %
• Segunda fase: 30 %

Funcionalidades y servicios

• Antimalware: Protección y análisis de dispositivos, memoria y almacenamiento externo.
• Antispyware: Detección y prevención de software espía.
• Correo seguro: Protección frente a spam, phishing y malware por email.
• Navegación segura: Control de contenidos y bloqueo de anuncios maliciosos.
• Detección de amenazas: Monitorización del comportamiento de amenazas conocidas y nuevas.
• Monitorización de red: Análisis del tráfico y alertas ante actividades sospechosas.
• Configuración y actualizaciones: Instalación inicial y actualización continua de sistemas de seguridad.
• Formación en ciberseguridad: Tutorización y kit de concienciación para reforzar la seguridad del equipo.

Objetivo

Aumentar el posicionamiento en internet, el alcance de clientes potenciales y el tráfico hacia la plataforma digital.

Solución

Servicios de presencia avanzada en internet y optimización del posicionamiento digital.

Rango de precios

Entre 2.000€ y 2.500€

Importe de la ayuda

• 0 < 3 empleados: 2.000 € (1 usuario)
• 3 < 9 empleados: 2.000 € (3 usuarios)
• 10 < 50 empleados: 2.000 € (10 usuarios)

Fases de ejecución

• Primera fase: 70 %
• Segunda fase: 30 %

Funcionalidades y servicios

• Posicionamiento básico: Alta en directorios y redes de negocio para mejorar la visibilidad.
• Análisis de palabras clave: Investigación y gestión de keywords para mejorar el posicionamiento SEO.
• Análisis de competencia: Informe mensual del posicionamiento frente a competidores.
• SEO On-Page: Optimización de al menos dos páginas para mejorar la indexación.
• SEO Off-Page: Acciones externas para mejorar el posicionamiento orgánico.
• Informes mensuales: Seguimiento de resultados y evolución del posicionamiento.

Objetivo

Ayudar a incrementar las ventas mediante la optimización de productos, canales de distribución y adaptación a mercados externos.

Solución

Estrategia de venta en Marketplace y gestión de catálogo de productos.

Rango de precios

Entre 2.000€ y 3.000€

Importe de la ayuda

• 0 < 3 empleados: 2.000 € (1 usuario)
• 3 < 9 empleados: 2.000 € (3 usuarios)
• 10 < 50 empleados: 2.000 € (10 usuarios)

Fases de ejecución

• Primera fase: 70 %
• Segunda fase: 30 %

Funcionalidades y servicios

• Alta en Marketplace: Creación de cuenta y perfil en al menos una plataforma de Marketplace en un país.
• Análisis de competencia: Estudio del mercado y de competidores para mejorar la estrategia comercial.
• Estrategia de negocio: Definición de objetivos y planificación de recursos comerciales.
• Catálogo de productos: Selección de al menos 10 referencias alineadas con la estrategia.
• Contenido de listings: Creación de descripciones optimizadas para los productos del catálogo.
• Alta de productos: Publicación de referencias con imágenes y descripciones en la plataforma.
• Nota: No se incluyen costes de suscripción ni comisiones de venta del Marketplace.

Objetivo

Detectar incidentes de ciberseguridad en tiempo real y responder de forma rápida y eficaz mediante técnicas EDR y MDR.

Solución

Servicio gestionado de ciberseguridad con monitorización, detección y respuesta avanzada.

Rango de precios

Entre 19.800€ y 29.000€

Importe de la ayuda

• 50 ≤ X < 100 empleados: 200 €/dispositivo (hasta 99 dispositivos)
• 100 ≤ X < 250 empleados: 200 €/dispositivo (hasta 145 dispositivos)

Fases de ejecución

• Primera fase: 70 %
• Segunda fase: 30 %

Funcionalidades y servicios

• Instalación y configuración: Implementación inicial de herramientas de seguridad para detección y respuesta ante amenazas.
• Protección de endpoints: Monitorización de PCs, servidores, móviles y dispositivos.
• Monitorización cloud y sistemas: Protección de distintas fuentes de la empresa, incluyendo entornos en la nube.
• Alertas en tiempo real: Notificación inmediata ante incidentes de seguridad.
• Equipo de expertos: Soporte especializado para análisis, seguimiento y resolución de incidentes.
• Monitorización 24/7: Supervisión continua los 365 días del año.
• Respuesta a amenazas: Búsqueda activa, contención y mitigación de ataques.
• Informes mensuales: Reportes de incidentes, causas raíz y estado de seguridad de la empresa.
• Asistencia directa: Línea de contacto para emergencias de seguridad.

Objetivo

Dotar a las empresas de capacidades de inteligencia artificial para optimizar procesos y mejorar la relación con clientes.

Solución

CRM con inteligencia artificial integrada, automatización de procesos comerciales y formación en IA.

Rango de precios

Entre 18.000€ y 24.000€

Importe de la ayuda

• 50 ≤ X < 100 empleados: 18.000 € (10 usuarios + formación IA)
• 100 ≤ X < 250 empleados: 24.000 € (15 usuarios + formación IA)

Fases de ejecución

• Primera fase: 70 %
• Segunda fase: 30 %

Funcionalidades del CRM

• Gestión de leads: Captación manual o por importación de datos.
• Gestión de clientes: Seguimiento del ciclo completo de ventas desde oportunidad hasta contratación.
• Gestión de oportunidades: Control de todas las oportunidades comerciales activas.
• Tareas comerciales: Creación automática o manual de acciones comerciales.
• Reporting y seguimiento: KPIs, planificación y análisis del rendimiento comercial.
• Alertas: Notificaciones visuales de actividad y clientes.
• Gestión documental: Centralización de documentación comercial.
• Integraciones: APIs y Web Services para conexión con otros sistemas.
• Responsive: Acceso completo desde móvil, tablet y ordenador.

Componentes de IA

• Lead scoring predictivo: Evaluación automática de oportunidades más prometedoras.
• Automatización de reuniones: Programación inteligente de citas y coordinación de equipos.
• Automatización de ventas: Flujos automáticos de emails, tareas y actualización de registros.
• Integración IA-CRM: APIs para consolidación de datos y procesos inteligentes.
• Privacidad y cumplimiento: Cumplimiento de RGPD y normativa de protección de datos.

Formación en IA

• Fundamentos de IA generativa aplicada a CRM.
• Gestión predictiva de clientes, leads y oportunidades.
• Automatización de tareas, emails y workflows de ventas.
• Chatbots, gestión documental inteligente y casos de uso.
• Formación de 20 horas con instructor humano.
• Certificado de competencias en IA para gestión de clientes.

Objetivo

Capacitar en inteligencia artificial aplicada a Business Intelligence y analítica para mejorar la toma de decisiones empresariales basadas en datos.

Importe de la ayuda

• 50* ≤ X < 100 empleados: 8.000€
• 100 ≤ X < 250 empleados: 9.000€

Usuarios incluidos

• Hasta 10 usuarios (segmento IV/V según caso)
• Formación mínima en IA para 3–5 usuarios según segmento

Funcionalidades y servicios

• Integración de datos: Conexión con bases de datos externas para análisis comparativo.
• Almacenamiento: Capacidad mínima de 1 GB por usuario para gestión de datos.
• Dashboards: Creación de paneles visuales personalizados para análisis de datos.
• Exportación: Exportación de datos a Excel e imágenes para uso externo.
• Formación en IA aplicada a BI: Capacitación en integración, visualización y explotación de datos.
• Caso de uso: Aplicación práctica de IA en analítica empresarial.

Certificación

Certificado de competencias en inteligencia artificial aplicada a Business Intelligence y analítica.

Objetivo

Digitalizar y automatizar procesos de negocio mediante el uso de inteligencia artificial aplicada a la gestión de procesos operativos y productivos.

Solución

Gestión de procesos empresariales con IA asociada, incluyendo automatización y capacitación especializada.

Rango de precios

Entre 16.000€ y 19.000€

Importe de la ayuda

• 50 ≤ X < 100 empleados: 16.000 € (20 usuarios + formación IA)
• 100 ≤ X < 250 empleados: 19.000 € (25 usuarios + formación IA)

Fases de ejecución

• Primera fase: 70 %
• Segunda fase: 30 %

Funcionalidades del sistema

• Automatización de procesos: Digitalización de flujos de trabajo horizontales y verticales en la empresa.
• Integraciones: APIs y Web Services para conexión con otras herramientas empresariales.
• Escalabilidad: Adaptación a crecimiento y cambios estructurales de la empresa.
• Actualizaciones: Sistema mantenible con nuevas versiones y mejoras continuas.

Formación en IA

• Fundamentos de IA generativa aplicada a gestión de procesos.
• Automatización de flujos de trabajo (finanzas, RRHH, logística, etc.).
• Interpretación de datos y optimización de procesos.
• Capacitación de 20 horas durante dos meses.
• Formación impartida por instructor humano.
• Certificación de competencias en IA aplicada.

Objetivo

Proporcionar a microempresas, pymes y autónomos un puesto de trabajo seguro con herramientas de movilidad, colaboración y ciberseguridad integrada.

Solución

Dispositivo de trabajo seguro con hardware, software de seguridad y servicios de soporte y mantenimiento incluidos.

Rango de precios

Entre 1.000€ y 2.000€

Importe de la ayuda

• 0 < 3 empleados: 1.000 € (máximo 1 dispositivo)

Fases de ejecución

• Primera fase: 80 %
• Segunda fase: 20 %

Características del dispositivo

• Hardware mínimo: CPU 4 núcleos, 16 GB RAM, SSD 512 GB NVMe.
• Conectividad: WiFi 6, Bluetooth 5.1 y puertos USB/HDMI/Ethernet.
• Pantalla: mínimo 13” en portátiles o monitor Full HD en sobremesa.
• Seguridad: TPM, Secure Boot y cifrado de datos en reposo.
• Biometría: reconocimiento facial o lector de huellas.
• Cámara: webcam HD con obturador de privacidad.
• Sistema operativo: profesional preinstalado y licenciado.

Servicios incluidos

• Configuración inicial completa del dispositivo.
• Solución de ciberseguridad integrada (antimalware, antispyware, navegación segura).
• Soporte técnico 8x5 con resolución de incidencias.
• Mantenimiento y sustitución en caso de avería.
• Gestión remota y actualizaciones de seguridad.

Condiciones adicionales

• El dispositivo incluye etiquetado oficial de financiación UE.
• Soporte de mantenimiento hasta fin de la fase 2.
• Posibilidad de adquisición del equipo con valor residual (máx. 15%).